インバウンドからも大人気、オリジナルブランド「情熱価格」や正直レビュー・顧客同士の情報交換ができるmajicaアプリの「マジボイス」機能など、独自の路線で顧客の心を掴み、拡大を続ける同社。今回は、ドン・キホーテグループの会員サービス・アプリ『majica』において、同社らしい販促戦略・デジタルマーケティング・CRMプロモーションに取り組み、来店頻度向上や売上拡大に貢献いただきます。

• 対象 ：majica会員に向けたマーケティング施策
  • ※majicaは、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店でのお買い物を便利にお得にサポートする電子マネーです。majicaカードやmajicaアプリに会員登録することにより、ポイントが貯まったり、クーポンをゲットできたり、セールなどの店舗情報が届くといった、特典が満載です。（https://www.majica-net.com/）
• 業務内容 ：マーケティング戦略本部 マーケティング戦略部 CRM推進課に所属し、majica会員に向けたプロモーション・CRMマーケティングに取り組みます。
  • <役割>
    • majica会員の新規獲得並びに既存顧客の成長を促し、リテールの収益増を行う
    • アプリ会員データを活用し顧客LTVの最大化をすることがミッション
  • <具体的な業務内容>
    • 約1.500万人のアプリ会員に向けたマーケティング、CRM（顧客育成）戦略・計画策定
    • 顧客データ分析、調査に基づいた施策立案～検証、レポート作成
    • 会員向けプロモーション、販促キャンペーン・コンテンツの企画、MAシナリオ配信の作成実行
• 特徴 ：本ポジションのやりがい・面白さは以下の通りです。
  • マーケティングという分野から会社全体を把握し、全店舗、会社単位で大きなプロジェクトに関わることができます。
  • 自らの行動が数値結果として現れるため、物事の勝敗が明確になります。

• Webマーケティング（広告、CRM、LINEアカウント運用）のご経験
  • ※事業会社、広告会社、コンサルでの業務経験いずれでも可
• 事業会社でオウンドメディア、アプリでの販促、コンテンツのディレクション、運用経験
• BtoCのプロモーション、販促企画の業務経験
• 仮説～データ分析に基づいた課題提起、PDCAサイクルを回し解決策の提案実行経験

• 会員ロイヤリティプログラム・ポイント施策を運用し、会員数や売上・利益増大する業務に携わった経験
• BIツール（tableau、GA4等）を用いたデータ分析
• MAツール（KARTE、SalesForth等）の導入、もしくは運用経験（シナリオ配信等）
• 消費者向けキャンペーン、施策の立案・実行および改善活動の経験（店頭、Web、アプリ、EC、LINE、メール等）
• コンテンツ制作のディレクション経験
• 会員向け販促、CRM施策の設計と運用、会員サービス等の開発
• アプリやECサイトなどの販促、マーケティングの経験
• 事業会社で販促プロモーション業務全般
• 複数部署を横断してのプロジェクト経験

• 明るく前向きに業務に向き合える方
• 会社の進むべき方向にモチベーション高く取り組むことができる方
• 責任感が強いが、困ったら何事も相談ができる方
• デジタル分野に興味のある方、好奇心旺盛な方