「スモールビジネス（中小企業や個人事業主）を、世界の主役に。」をミッションに掲げ、だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォームを提供する上場SaaS企業。個人事業主・フリーランス向けのクラウドサービス「freee会計」、「freee開業」、「taxnote」や、これから作られる新規サービスが成長するために必要なマーケティング施策を設計し実行していきます。その中でもユーザーとの関係性を築き上げていくCRM領域における施策を主にご担当いただきます。

• 対象 ：個人事業主・フリーランス向けのクラウドサービス「freee会計」、「freee開業」、「taxnote」など
• 業務内容 ：今回は、スモールビジネスの中でも極めてtoCに近い「個人事業主・フリーランス市場」において、ユーザーとの中長期的な関係性を築くCRM領域のマーケティングプランナーを募集します。ユーザーのエンゲージメントを高めながら、マーケティングの力でfreeeの提供価値を一緒に作り上げていただきます。
  • <業務内容詳細>
    • CRM戦略の立案、企画、実行、実績管理
    • コミュニケーションシナリオおよびコンテンツの企画、制作進行
    • MA・CRMツールを用いた自動化設計、施策実行
    • 各種ツールの分析データを基にした継続的なPDCA
    • 運用オペレーションおよび業務フロー設計、構築
• 特徴 ：
  • 特殊なマーケットで成長に繋がる経験ができる
    • toCともtoBともとれる「個人事業主」という特殊なマーケットで両方の経験を積むことができます。一定の予算規模と広い裁量権を持ち、ビジネスパーソンとして成長できます。
  • スモールチームで事業成長に貢献できる
    • 開発組織と距離が近いチームでのポジションになります。プロダクトの進化も含め、事業の成長にチャレンジすることができます。
  • 働きやすさ・心地よさ
    • freeeの人事制度はストレッチアサインメントを思想に設計されています。常にチャレンジをし続けられる状況を担保しつつ、一定のストレッチを利かせることで人は成長し、結果的にスモールビジネスを、世界の主役にしていくことができると考えています。

• CRMマーケティング経験1年以上
• LINE・CRMツール・分析ツールなど各種ツールの利用経験

• マーケティング経験3年以上
• デジタルマーケティング経験1年以上
• 部署横断のプロジェクトマネジメント経験1年以上
• ソーシャルメディアマーケティングの企画・実行経験
• カスタマーサクセスにおけるテックタッチの企画・実行経験
• デジタルのみならずコミュニケーション全体の戦略立案・企画・実行経験
• Web・APPマーケティングに関する前提知識（CMS/HTML/CSS/JSなど）
• 企業経理業務に関する知識、経験
• スモールビジネスに関する原体験、または実行経験
  • 実家が事業経営をしている、ご自身が事業を立ち上げた、副業しているなど

• データ分析に対する理解があり、論理的な思考・判断ができる方
• 担当領域においてオーナーシップを持ち、自律的にPDCAを回すことができる方
• 複数の組織やステークホルダーを巻き込む横断的なコミュニケーションを能動的に行える方
• チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方
• 事業の状況変化に伴う要求事項の変化に対応できる、チャレンジ精神と柔軟性を有する方